| 2022/05/24 01:05:34 |
門市客訴 |
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Ayase: 小妹非常喜歡俄軍的SVD 狙擊步槍 因為他的外型真的很吸睛，在許多電影裡面也常常出現，長期下來就被圈粉了～第一次造訪新屋店時，很有緣份遇上同樣喜歡ＳＶＤ的小哥，我們聊了很多，之後也想要買一把ＷＥ的收藏，目前小妹是買了中國捷鷹牌的拋殼式水軟彈ＳＶＤ，做工相當精緻，便宜的就有如此做工，ＷＥ的ＳＶＤ更是讓小妹我期待，所以，小妹於５／２２前往新屋店看看那位ＳＶＤ小哥有沒有上班，並且想問一些有關於ＷＥ與手上這把ＳＶＤ的氣筒，ＰＳＯ－１瞄準鏡等問題，順便把目前的寶貝給那位ＳＶＤ小哥瞧瞧，但當天不僅那位ＳＶＤ小哥因休假沒有上班，還換來了讓小妹不太舒服的體驗．．．．
當天店裡人滿多客人，我沒有找到那位ＳＶＤ小哥，於是一位小哥店員向我走來，於是我向他請教關於手拉氣動槍氣筒的一些原理與改進方式，但是那位小哥開頭不斷追問我槍型，槍枝品牌等等無關緊要的問題，此時我很不想跟他說是水彈槍，我覺得會被他歧視，果不其然，當我一脫口說出來時我後會萬分，那位店員小哥不僅不肯面對我的問題，甚至不斷地跳針＂因為結構不同我無法回答＂，每把槍構造都不同這豈不是廢話嗎？我的問題是無關槍枝結構，只是單純的氣筒與鄉其作用的彈簧問題而已，不肯面對也就罷，我換問其他的問題也是一概迴避問題，連個簡單的參考價值，一些改造心得連個一毫升都擠不出來，聽著他摸不著痕跡的規避問題，小妹我只感覺到了歧視，最後我忍著最後一絲底線，詢問最後的ＰＳＯ－１的裝載問題，我脫口說出如果能裝的話，我就考慮購買，並補上我有在網路上看過有人成功裝上，小哥的態度立刻大轉，簡單俐落地幫我把ＰＳＯ－１裝上了槍枝，裝好後雖然很滿意，但當下的我早已無心購買，小妹我只想知道是否可如網上說的適配，並離開這裡，最後小妹我帶著一絲絲的收穫與滿腹的委屈離開了店
那位店員小哥帶給小妹我，＂不肯就問題論問題的不專業感＂，＂同樣是Ｗａｒｇａｍｅ卻歧視其他玩法＂，＂戰國家戰廠牌＂，＂拿不出具有建設性且客觀的意見＂，讓小妹我感覺那位店員小哥很雲，況且造訪前我已經在網路上看到很多很多的玩家分享以及一些具有如教科書般的介紹，受益良多，我到店裡是想要再聽聽看跟貼近的玩家心得與意見，到店不僅沒有收穫，還被暗諷，讓我最不能接受的是那位店員小哥居然對小妹我說＂建議有一些技術底子的人在做改造槍枝＂，當下小妹我徹底心崩潰，面不改色的回覆那位小哥，＂整把槍我拆過再全部裝回去，現在我敢說我肯定比你清楚手上這把槍的構造＂，不肯讓我有收穫就算了，還質疑小妹我的手腕是股票輸光了是嗎？雖然才剛入門Ｗａｒｇａｍｅ，還有很多要學，但在入門前，小妹我好歹也是有工科系底子，拆一些和使用一些工具還難不倒小妹我
因為小妹我相信你是專業，小妹才會問你，不然我在網路上論壇，ＰＴＴ之類的找尋資料就好了，為什麼要特地跑這一趟，而且就向小妹我認為的＂大家同樣是Ｗａｒｇａｍｅ＂，玩水彈就不配？非得要ＢＢ瓦斯電動才算？這樣有比較優越？我相信你的專業，我賞識你的成果，我樂見你能給我指導，當天卻換來這種體驗，我很想給１星負評，但通殺九族不是件好事，而且第一次登店接待小妹我並且解惑關於左輪手槍問題的帥哥跟與小妹同樣喜歡ＳＶＤ的ＳＶＤ小哥，這兩位小哥給小妹的感覺是愉悅的，這也是因為小妹我會想要造訪第二次的原因
如果小妹有槍枝疑問或者是想要購買ＷＥ的鋼木版ＳＶＤ，小妹還是會優先來到翔準，但小妹我實在是不想再見到那位讓我不愉快的店員小哥 |
不好意思
非常感謝您的來信
我們會再加強同事的專業度和態度
這部分 我已把訊息傳給老闆
真的非常抱歉 讓您有不舒服的購買情況
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2022/05/24 |
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